Shedeux. Рост на 70% за год до 15млн/мес, сокращение операционки в нише "нижнее белье"

Магазин WB

Магазин OZON

Основатель сервиса "Таблички" Чурков Валерий взял интервью с менеджером-партнером, Игорем Денисенковым

- Какую задачу вы решали с помощью сервиса «Таблички»?

- Наша задача была собирать такие данные, как остатки, количество заказов, продажи из кабинета через API и убрать ручной компонент из нашей рутины. С этим запросом мы обратились в сервис «Таблички». До этого мы пользовались другим сервисом – в нем собиралась Google Таблица, которая оказалась не очень надежной из-за нашего большого объема данных, наших крупных оборотов и ограниченных возможностей Google Таблиц.

Какие возможности сервиса используете наиболее часто?

Технология Datalens от Яндекса, которая используется в решении, неожиданно оказалась очень удобна, визуально приятна и понятна. В сервисе «Таблички» мы особенно часто пользуемся такими показателями как:

• «Расчет поставки»
• «Оперативные заказы»
• «Воронка продаж»
• «Рекламные кампании»

Помимо этого, через сервис оказалось удобно мониторить оперативные заказы в моменте и анализировать периоды. Сейчас с нами работают отдельные люди на рекламных кампаниях, и сервис «Таблички» помогает оценить эффективность их работы через анализ запущенных кампаний за все время и по отдельным периодам – аналитика кликов, CTR, потраченные средства и другие показатели. Все это вместе позволяет понять, насколько удачно идет или уже прошла та или иная рекламная кампания.

- Обычно показателями качественного результата использования такого семейства сервисов являются экономия времени, потраченного на аналитику и прирост в прибыли. Получилось ли этого добиться с сервисом «Таблички»?

- Да, действительно было сэкономлено немало времени: без сервиса «Таблички» нам бы приходилось выгружать данные из кабинета, собирать их в сводную таблицу Excel, анализировать ее. В вашем сервисе гораздо быстрее можно уточнять нужную информацию подключая или, наоборот, отключая необходимые фильтры – это позволяет заметить ошибки, больше узнать о правильности наших последних принятых решений. Например, нам очень важно, чтобы рекламные кампании выгружались по конкретному артикулу, чтобы уточнить, по какому именно товару шла реклама и насколько она оказалась эффективной по выбранному периоду. Показатель «Воронка продаж» тоже очень помогает улучшить аналитику, рассматривая по брендам, периодам вплоть до дня путь по воронке.

Очень удобно, что не нужно самостоятельно собирать данные.

По деньгам за период пользования сервисом мы и вправду выросли. Точные вклад вашего сервиса посчитать сложно, но вцелом мы выросли примерно в 2 раза с момента начала использования сервиса – с 9 до 15-17 миллионов оборота в месяц.

- Что нужно улучшить в нашем сервисе?

- Мы регулярно с вами на связи, поэтому наши дополнения скорее всего вам известны: иногда приходится подольше ждать обновления данных, а всего остального нам на нашем этапе развития вполне хватает: хороший расчет поставки, оперативные заказы отлично работают. Может быть позже вам надо будет расширять функционал, пока что нас все устраивает. У вас очень крутая служба поддержки, которая меняет систему практически сразу по моему прямому запросу.

- Игорь, большое спасибо за отзыв, мы будем улучшать сервис и способствовать вашему росту.